Dernière mise à jour : 13 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de sophrologie proposées par Amélie Monkarey, entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIRET 848370573, dont le siège social est situé à Lyon 7ème, France.
1. Objet et champ d’application
Les CGV définissent les conditions dans lesquelles Amélie Monkarey propose ses prestations de sophrologie, que ce soit en séances individuelles, ateliers collectifs ou cycles thématiques. Elles s’appliquent à tous les clients (particuliers, entreprises, résidences seniors) et remplacent toute version antérieure.
2. Prestations proposées
Amélie Monkarey propose des accompagnements en sophrologie, incluant :
- Séances individuelles (à domicile chez le client ou en visioconférence).
- Ateliers collectifs (en entreprise, résidences seniors, associations, etc.).
- Cycles de séances (ex : gestion du stress, confiance en soi, amélioration du sommeil).
Les prestations sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque client et détaillées lors de la prise de contact.
3. Tarifs et modalités de paiement
Tarifs (TTC)
La sophrologie est exonérée de TVA (article 261-4-4° du CGI). Voici les tarifs appliqués :
- Séance individuelle de suivi : 60€/50 min
- Première séance individuelle : 65€/1h15
Un devis personnalisé est établi pour les prestations en entreprise ou en résidence seniors.
Modalités de paiement
- Moyens de paiement acceptés : espèces, virement bancaire, paiement en ligne via Stripe.
- Paiement des particuliers : à la fin de chaque séance, sauf pour la visioconférence, paiement en amont.
- Paiement des entreprises/résidences seniors : facture émise en fin de mois, règlement sous 30 jours.
- Acompte : Pour les réservations de cycles ou ateliers collectifs, un acompte de 30% peut-être demandé à la confirmation.
4. Réservation, annulation et report
Réservation
Toute réservation est confirmée par email ou téléphone. Pour les ateliers ou cycles, un devis signé ou un paiement d’acompte valide la réservation.
Annulation par le client
- Annulation plus de 48h avant la séance : Aucun frais.
- Annulation entre 24h-48h avant : 50% du montant de la séance est dû.
- Annulation moins de 24h avant ou absence : 100% du montant est dû (sauf cas de force majeure justifié).
Annulation par Amélie Monkarey
En cas d’empêchement, la séance est reportée ou remboursée. Le client est prévenu au moins 24h à l’avance.
5. Confidentialité et déontologie
- Confidentialité : Toutes les informations échangées lors des séances sont couvertes par l’obligation de confidentialité.
- Déontologie : Amélie Monkarey s’engage à respecter le code de déontologie des sophrologues, garantissant un accompagnement bienveillant, sans jugement et adapté à chaque client.
- Limites : La sophrologie ne se substitue pas à un traitement médical. En cas de doute sur votre état de santé, consultez un professionnel de santé.
6. Responsabilités
- Amélie Monkarey s’engage à fournir des prestations de qualité, mais ne peut garantir des résultats spécifiques (ceux-ci dépendent de l’implication du client).
- Le client s’engage à :
- Respecter les horaires des séances.
- Informer Amélie Monkarey de tout problème de santé pouvant influencer la pratique.
- Utiliser les supports fournis (exercices, enregistrements) uniquement dans le cadre de l’accompagnement.
7. Propriété intellectuelle
Les supports créés par Amélie Monkarey (fiches, enregistrements, exercices) restent sa propriété. Leur utilisation est strictement réservée au cadre des séances.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Lyon seront compétents.
9. Modification des CGV
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur https://ameliemonkarey.fr. Les clients seront informés des changements par email ou via le site.
10. Contact
Pour toute question :
Email : contact@ameliemonkarey.fr
Téléphone : 06 64 92 12 41
Dernière mise à jour : 13 avril 2026